重要事項説明

サービスについて

お客さまのご利用場所が「UQ WiMAX」およびご利用したいサービスのエリア内であることを事前にご確認ください。また、設備状況などによりサービスのご利用をお待ちいただいたり、エリア内でもサービスをご利用いただけない場合がありますので予めご了承下さい。
お客様の利用環境によりインターネット接続が行えない場合でも返金や返品、保障は承ることはできません。
通信速度はベストエフォートです。100Mbpsを超える通信速度でご利用いただくためには、1000BASE-Tの通信速度に対応した環境（対応LANケーブル、パソコン端末等）が必要となります。インターネットご利用時の速度は、お客さまのご利用環境や通信の混雑状況、ご利用時間帯によっては大幅に低下することがあります。速度制限について　UQ Flatツープラスギガ放題又はUQ Flatツープラススマホ割(4年)でスマートバリューmineを適用時以外、当月のの通信量の合計が7GBを超えた場合に、当月末までの「WiMAX 2+」「au 4G LTE」の通信速度を送受信最大128kbpsに制限します。ただし、LTEオプション対応機種の場合、ハイスピードプラスエリアモードで通信速度制限（月間7GB）が適用された後は、ハイスピードモードのWiMAX 2+通信でも月間速度制限の対象となります。月間通信速度の制限は、翌月1日に順次解除されます。また、ネットワーク混雑回避のため、前日までの直近3日間で「WiMAX 2+」「au 4G LTE」の通信量の合計が3GB以上となった場合、「WiMAX 2+」「au 4G LTE」の通信速度を翌日にかけて制限します。

料金について

ご利用期間は、課金開始となった月を1か月目として25か月間又は49か月間（契約プランによって異なる）が契約期間となり、解約のお申し出が無い場合同一の期間での自動更新となります。
月の途中にUQ WiMAXを解約した場合は、当月分の月額利用料を全額お支払いただきます。日割り計算は致しません。
25か月目又は49か月目(契約プランによって異なる)を契約満了月とし、契約満了月の末日又は契約満了月の翌月以外でご解約の場合、既定の違約金が発生します。

請求について

利用料金はUQコミュニケーションズからの請求となります。
当サイト経由でのお申込みの場合、お支払方法はクレジットカードのみとなります。

・個人情報の保護・取り扱いに関して

当サイトにて受け取った個人情報についてはUQコミュニケーションズ株式会社をはじめとする電気通信サービスの提供会社・プロバイダ各社に申し込み内容及び個人情報を取次ぐこと、およびお客様の本人確認、与信管理、電気通信サービス等の提供、料金の計算及び請求、これらに関するお客様へのご連絡、その他契約内容の実施に必要となる範囲内で利用いたします。

また、電気通信サービス等のご紹介、ご提案及び案内、電気通信サービス等の品質改善・顧客満足度向上等のためのアンケート調査等の施策の実施、新たな電気通信サービス等の企画及び開発、電気通信サービス等の提供に必要な設備の管理及び改善、電気通信サービス提供会社・プロバイダ各社の業務の実施に必要な範囲内で利用します。

当サイトから申し込んだ電気通信サービス等に係る契約が解除された後においても、上記の利用目的の範囲内で個人情報を利用することがあります。

また、当サイトにてご入力いただいた個人情報については、個人情報保護法の規定に基づき、弊社・電気通信サービス提供会社・プロバイダ各社が業務を委託する他の事業者及び委託された他の事業者の業務（他の事業者の商品・サービスの販売・取次等）に対して提供することがあるとともに、弊社・電気通信サービス提供会社・プロバイダ各社の契約約款等の規定又は個人情報保護法、電気通信事業法その他の法令の規定に従い、第三者に提供することがあります。

・お申込み・キャンペーンについて

お客様のご利用状況によっては、お申込み頂いたサービスをご利用できない場合がございます。予めご了承下さい。

当サイトは可能な限り最新の情報を掲載しておりますが、電気通信サービス事業者が提供する現在のサービス内容と異なる記載がある場合がございます。その場合お客様に提供されるサービス内容は電気通信サービス事業者が規定するサービス内容となります。当サイトの内容によって生じた不利益・損害について弊社は保証致しません。予めご了承下さい。

当サイトに記載のあるキャッシュバックキャンペーン（下記、本キャンペーンという）以外に当サイトに記載のある電気通信サービスの提供会社・プロバイダ各社の他のキャンペーンも付加されます。当サイトに記載のある本キャンペーンは当サイトからお申し込み（WEB受付または当サイト記載の電話番号からの電話受付）の場合のみのキャンペーンとなります。

本キャンペーンの適用にはお申し込みいただいた日から60日以内にお申し込み商品のご利用開始（開通工事日または転用完了日）が必要です。お申し込みの際、記入漏れまたは情報に不備があった場合、またお申し込み内容に虚偽等があった場合、本キャンペーンの対象外とさせていただきます。

ご利用開始した月を1か月目として、5か月目に弊社よりお申し込み時にご登録頂いたメールアドレスにキャッシュバック手続きについてのメールをお送りさせて頂きます。メールから30日以内にお手続きをいただき、お手続きを頂いた翌月末に指定の口座にお振込みさせて頂きます。

メールが届かない場合、弊社からメールをお送りしてから30日以内にキャッシュバック手続きを行って頂けない場合、お振込み時点でコース変更や解約をされている場合は本キャンペーンの対象外となりますのでご注意ください。

本キャンペーンのキャッシュバックは、お客様の指定の口座に弊社よりキャッシュバックをお振込みいたします。指定の口座番号が誤っていた場合、再度の振込は行いません。

本キャンペーンは、お申し込みのサービスを12か月以上継続して利用いただく事が条件となります。12か月以内に当サイトから申し込んだサービスを解約された場合、本キャンペーンの違約金としてキャッシュバック金額をご請求させていただきます。

本キャンペーンの適用条件について予告なく変更する場合があります。

当サイトからのお申込みを頂いた方は本キャンペーンの適用条件について承諾いただいたものとみなします。